《龙岩市城市管理局进一步加强物业管理与行政执法协调配合工作的通知》（以下简称《通知》）已印发，并于2024年3月1日正式施行。相关政策解读如下：

　　一、为什么要制定本《通知》？

　　答：随着物业管理行业规模日益壮大，物业管理区域出现的违法违规现象也日益增多，投诉量呈居高不下之势，急需进一步加强物业管理与部门行政执法之间的协调配合，提高物业管理区域行政执法处置效率，维护群众合法权益，通过“联防联治”实现“共建共管共促”。

　　二、本《通知》的起草依据是什么？

　　答：主要依据《物业管理条例》《福建省物业管理条例》有关物业服务企业对物业管理区域内的违法行为要劝阻、制止、报告的法定职责，及《龙岩市人民政府办公室关于进一步加强物业管理工作的意见》（龙政办〔2021〕53号）关于职能部门要“联动履职”的要求，参考青岛、西安等地区的经验做法，起草了我市物业管理与行政执法协调配合的工作机制。

　　三、执法事项清单由谁编制？

　　答：市城市管理局汇总编制《物业小区常见执法事项清单》，各县（市、区）城市管理局结合本地实际对事项清单进行调整补充。清单事项实行动态管理，市、县（市、区）城市管理局可结合群众日常投诉纠纷集中点及时补充执法事项。

　　四、城市管理部门职责是什么？

　　答：汇总、编制《物业小区常见执法事项清单》，并对事项清单进行动态管理；协调、公布公安、市场监督管理、生态环境、住建、消防等相关部门投诉举报方式，推动执法进小区，加强执法监督；强化部门信息共享，发动部门参与物业管理。对物业企业不劝阻制止和报告违法违规行为的，依法依规予以信用惩戒。

　　五、物业服务企业主要职责是什么？

　　答：物业服务企业要加强对管理人员的培训；建立巡查制度，发现问题要及时劝阻、制止，并进行书面登记、保留相关佐证材料；劝阻、制止无效的，要及时向相应的行政主管部门报告。

　　六、本《通知》所述《物业小区常见执法事项清单》涉及对哪些事项的监管？

　　答：1.对住宅小区内违规饲养动物行为的监管；2.对涉及消防安全事项的监管；3.对危害公共安全的监管；4.对经营者经营行为违法的监管；5.对违反电梯安全运行行为的监管；6.对违反市容和环境卫生行为的监管；7.对燃气管理的监管；8.对侵占、损害小区公共绿化的监管；9.对违法建设、违规装修行为的监管；10.对环境污染防治的监管；11.对房屋租赁的监管；12.对建设单位、施工单位的监管；13.对违反人防规定行为的监管。

　　七、物业服务企业未履行劝阻、制止、报告的法定职责将承担什么责任？

　　答：物业服务企业对物业小区内违法违规行为不劝导、不制止、不报告，拒不配合行政执法部门工作的，或物业服务企业存在违法违规行为等情况，依法依规予以公开通报并实施信用惩戒，且相关决定作为城市管理部门、物业管理行业牵头或参与的评先评优的重要参考。