苏永岩委员：

　　您提出的《关于规范市区收费停车场管理 消除出行隐患增进民生福祉的提案》（第20264085号）收悉。我局会同新罗区人民政府、市市场监督管理局等单位对提案进行了认真研判，并汇总了相关单位的意见。现将办理情况答复如下：

　　一、开展专项整治，规范设施建设方面

　　2026年4月全省开展城市居民停车不便利专项治理行动，我市迅速落实，于5月13日成立由市公安局牵头，市城市管理局等16个市直单位共同配合的专项治理专班，各县（市、区）也分别成立县级专班，统筹安排部署各项工作。截至目前，中心城区已摸排停车位约23万多个（含路内1.3万个），累计清理整治占用公共停车位私装地锁及私占设施63处，占道杂物堆放116处；劝阻制止并清理道路范围内“僵尸车”98辆次。

　　同时，为进一步统筹推进中心城区停车设施规划建设工作，加快补齐城市停车供给短板，我市先后出台《龙岩中心城区主城区停车场规划建设管理办法》《龙岩市中心城区经营性公共停车场管理办法》等文件，明确停车场规划、建设、管理相关事项及各有关部门工作职能，规范停车场规划建设。

　　二、健全收费机制，推行智能管理方面

　　近年来，全市市场监管系统聚焦群众停车收费问题，将经营性停车场明码标价、收费规范监管列为民生价格监管重点工作，常态化开展实地摸排、专项督导及规范指导，严格督促全市经营性停车场落实停车收费“十个清”“十不得”公示要求，全面压实经营者主体责任。2024年，市市场监管局、发改委、城市管理局等部门配合，聚焦群众高频投诉、无免费停放时段、公示不规范等停车场开展实地走访核查，针对调研走访发现的公示内容缺失、无免费时段、收费标准标注不清等问题，现场下达整改提示、明确整改时限，实行闭环跟踪整改。2025年，我市创新停车收费公示机制，对停车场公示牌设置白、蓝、黄“三彩”底色标识，对收费较高的实行市场调节价管理的停车场收费公示牌实行黄底醒目标识，使群众在驶入停车场前快速知晓该停车场收费信息，该做法在得到群众一致好评。同时，市场监管部门联合多部门对全市经营性公共停车场落实残疾人优惠政策开展调研，推动纳入政府定价、政府指导价管理的停车场将符合享受免费停放服务的残疾人车辆信息录入停车场系统后台，解决残疾人车辆停车收费问题。2026年以来，已及时受理处置中心城区停车场收费相关投诉举报117件，停车收费类民生投诉量较往年同期实现稳步下降，中心城区停车收费市场秩序持续向好。

　　三、强化监管执法，健全长效机制方面

　　我市分别于2020年、2025年印发实施《龙岩中心城区主城区停车场建设管理实施细则》《龙岩市中心城区经营性公共停车场管理办法》，明确各部门的建设及管理职责。2025年7月，市城市管理、市场监管、公安、新罗区政府四部门联合印发《龙岩中心城区经营性公共停车场执法监管联合机制》，并开展联合执法。如，2026年1月，市、区两级城市管理部门联合交警部门依法取缔西城街道锣鼓路未经审核擅自设置的路内停车泊位；4月，城市管理部门督促山水华庭沿河路内停车场管理人员对场内停车位划线不清进行整改，并要求其引导车辆有序进出和停放，维护停车场内停放秩序。

　　为及时处理停车相关诉求，我市创新12345群众诉求办理机制，设置停车专席，实现“接诉即办”。同时，通过张贴公告、网络宣传等方式鼓励市民群众通过扫描二维码征询停车难线索，“码”上解决停车不便利问题。2026年5月份我市停车诉求同比下降64.81%，在全省的投诉下降比率通报中下降幅度排名第一，工作举措明显。

　　四、完善规划布局、健全长效机制方面

　　市自然资源局根据国土空间规划要求，已制定《龙岩中心城区公共停车场专项规划（2015-2030年）》，市住建部门根据规划将公共停车场建设纳入年度计划。2024年、2025年由市城市管理局牵头分别将我市中心城区路内泊位、部分国有产权公共停车场经营权进行盘活，规范经营秩序，并纳入“一张网”管理。针对老城区因人口密集、土地资源不足，停车资源相对较为紧张问题，市委、市政府将机关企事业单位内部车位开放共享纳入2025年、2026年为民办实事项目，切实解决群众诉求。截至6月底，中心城区机关企事业单位累计错时开放共享停车位12处，停车泊位476个。

　　五、下一步工作计划

　　下一步，市城市管理局、市场监督管理局等相关部门将继续督促、指导各县（市、区）做好经营性停车场日常监管工作，加大对经营性停车场的检查执法力度。加强城市管理执法、交警、市场监管、自然资源、消防等部门联动，针对中心城区经营性公共停车场设置不规范、占用消防通道、存在安全隐患及路内泊位未批先划、收费不合理等问题加强巡查，尤其是停车场不规范设置和存在安全隐患等问题，开展联合治理，依法要求整改或取缔，严格落实中心城区停车场规范化管理要求。同时，加快停车场诉求响应速度、限时办结，针对重复投诉、高频投诉点位开展重点核查，耐心回复群众诉求，解答群众价格政策疑问，全力提升群众满意度。

　　领导署名：林文荣

　　联 系 人：江琳玉

　　联系电话：13850613156

　　龙岩市城市管理局

　　2026年7月10日

　　（此件主动公开）