亲爱的业主朋友们：：

　　小区公共收益归属与使用，事关小区业主切身利益，是人民群众和物业主管部门关心关注的热点问题。为推动公共收益规范管理，守好业主“钱袋子”，龙岩市城市管理局热切期盼您参与到物业小区公共收益“点题整治”工作中来，我们需要您的积极参与，需要您的共同监督，需要您的意见建议！

　　为确保我市物业“点题整治”工作收到成效、巩固成果，请业主朋友们重点关注以下几个事项： 

　　一是关注公共收益公示情况。物业服务企业每季度是否在第一个月的月底前将上一季度公共收益收支情况在小区公告栏等醒目位置及微信业主群进行公示；公共收益收支情况是否明晰、具体；是否存在本小区共有部分用于经营但未公示该部分收入等缺项漏项问题。 

　　二是关注公共空间管理情况。物业服务企业是否将小区共有资产清单进行公示；是否存在擅自占用物业小区内架空层、避难层等公共空间的问题；是否存在未经业主大会同意，擅自改变物业服务用房的用途出租经营等问题。 

　　三是关注公共收益管理情况。物业服务企业是否以本小区为单位单独开户设账；是否按照合同约定分配公共收益（前期物业期间物业服务企业所得的经营管理费不超过公共收益收入的30%）；是否将应由物业服务企业支付的费用使用业主所得部分的公共收益支付；是否未经业主大会同意擅自使用公共收益（规定或约定可从公共收益中直接列支的除外）。

　　四是关注物业收费情况。物业服务企业是否按照上墙公示的收费标准进行收费；是否存在未经业主表决同意额外收取费用的问题。